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Strummusic 자주 묻는 질문

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Strummusic은(는) 무료 배송이 가능한가요?

Strummusic는 택배 서비스를 통해 전국 배송을 제공합니다. 50,000원 이상 주문시 배송비는 조건부 무료입니다. 예상 배송 기간은 2일~5일입니다. 도서산간벽지나 도서산간 지역의 경우 추가 배송비가 발생할 수 있으니 주의하시기 바랍니다. 결제가 확인되면 상품이 배송됩니다 단, 상품 종류에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

Strummusic의 환불 정책은 무엇인가요?

Strummusic에서 환불하시는 경우, 상품 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제금액을 환불해 드립니다. 신용카드를 사용하여 결제한 경우 Strummusic는 고객에게 요금이 청구되지 않도록 신용카드 승인을 취소합니다. 다만, 신용카드 결제일이 환불 절차와 일치할 경우에는 신용카드 회사에서 다음 달 청구서에 해당 금액을 환불해 드립니다.

Strummusic에 가입해야 하나요?

고객님이 Strummusic에 처음 가입하시면 1,000원의 리워드를 받으실 수 있습니다. 이 보상은 신규 고객을 환영하고 긍정적인 쇼핑 경험을 제공하기 위한 특별한 인센티브 역할을 합니다. 고객은 가입을 통해 이 보상을 활용하고 최초 구매 시 사용할 수 있습니다. 이는 Strummusic가 신규 고객에게 감사를 표시하고 매장에서 제공되는 제품을 탐색하도록 격려하는 방법입니다.

Strummusic은 어떤 결제 방법을 제공하나요?

Strummusic는 VISA 등의 신용카드, 롯데페이, 현금 결제 등의 결제 방법을 제공합니다. 현금 결제를 사용할 경우 대리 수수료가 부과됩니다. 후불 결제 수수료는 후불 결제 방식에 따라 다릅니다.

Strummusic의 회원제도는 어떻게 되나요?

Strummusic의 입장료 및 연회비는 모두 무료입니다. 회원은 구매 시 Strummusic 포인트를 적립할 수 있습니다. 또한 생일 특별 쿠폰 및 회원 전용 할인 쿠폰도 제공됩니다. 또한, Strummusic는 회원 전용 프로모션 및 이벤트 등을 전용 이메일 매거진으로 제공합니다.

Strummusic에서 주문을 취소할 수 있나요?

Strummusic에서는 출하되지 않은 상품은 취소할 수 있습니다. 그러나 이미 출하된 주문의 변경과 취소는 불가능합니다. 상품 주문 확인을 받은 후 시스템에서 등록한 이메일 주소로 주문 확인 이메일이 발송됩니다.

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