Mod9님은 무료로 배송해 주시나요?

네. modnine.com에서 이루어진 최소 요금(고정되지 않음) 이상 주문 시 대부분의 주문에 대해 무료 일반 배송 및 무료 익일 배송이 제공됩니다. 그러나 일부 예외가 적용됩니다. 무료배송 대상 상품 상세정보를 확인하실 수 있습니다.

내 Mod9 주문은 언제 도착합니까?

Mod9은(는) 영업일 기준 3일 이내에 모든 품목을 배송하는 것을 목표로 합니다. 상품은 일반적으로 다음 날 배송되며(재고가 있는 경우) 배송 후 48시간 이내에 배송됩니다(피크 기간에는 하루 정도 더 걸릴 수 있음).

Mod9은(는) 매장 픽업 서비스를 제공합니까?

네. 주문 시 '매장 픽업' 옵션을 선택하고 가까운 매장을 선택하시면 됩니다. 그러면 Mod9이(가) 상품 인도 및 필요한 관련 서류 수령을 위해 설정된 시간에 대한 이메일을 귀하에게 보낼 것입니다.

내 Mod9 주문이 왜 별도로 배송되나요?

귀하의 주문에 포함된 일부 품목이 Mod9의 다른 창고에서 배송되었기 때문입니다. 모든 품목은 가능한 한 빨리 지정된 주소로 도착합니다. 영업일 기준 3~5일 이내에 전체 주문 상품을 받지 못한 경우 판매점에 문의하세요.

배송된 주문을 취소할 수 있나요?

배송 후 Mod9 주문을 취소하려면 주문으로 이동하여 '패키지 추적'을 선택한 다음 '이 배송 취소'를 선택하세요. 사용할 수 없는 경우 패키지 수령을 거부하거나 반품하시기 바랍니다.

내 Mod9 소포가 손상되면 어떻게 해야 합니까?

모든 Mod9 배송은 손상에 대해 완전히 보험이 적용됩니다. 포장이 어떤 식으로든 손상된 경우 이 항목을 '손상됨'으로 서명하고 가능한 한 빨리 고객 서비스 팀에 문의하십시오.

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