Question 1

KREAM님으로부터 무료 배송을 받을 수 있나요?

Accepted Answer

물론이지. KREAM는 모든 제품을 영국 본토 대부분 지역으로 무료 배송해 드립니다. 단, 지역에 따라 추가요금이 발생할 수 있습니다. 배송 정책을 보려면 kream.co.kr을 방문하세요.

Question 2

내 KREAM 주문은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

일반적으로 KREAM에서 영업일 기준 3-5일 내에 처리, 배송 및 배달됩니다. 그 이유는 제품의 수요가 많아 며칠간 배송이 지연될 수 있기 때문입니다.

Question 3

KREAM 주문에 대해 '매장 픽업'을 선택할 수 있나요?

Accepted Answer

네. 주문 시 '매장 픽업' 옵션을 선택하고 가까운 매장을 선택하시면 됩니다. 그러면 KREAM이(가) 상품 인도 및 필요한 관련 서류 수령을 위해 설정된 시간에 대한 이메일을 귀하에게 보낼 것입니다.

Question 4

내 KREAM 주문이 부분적으로 배송된 이유는 무엇입니까?

Accepted Answer

일부 KREAM 품목이 다른 위치에서 배송되기 때문에 두 번 이상 배송으로 주문을 받으실 수 있습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 모든 사항은 주문 확인 이메일에 주의 깊게 기재되어 있습니다.

Question 5

출고 후 주문을 취소할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 이미 발송된 KREAM 주문을 취소하고 싶으시면요. 주문으로 이동하여 '이 배송 취소'를 선택하세요. 그러면 최대한 빨리 환불이 처리될 것입니다.

Question 6

KREAM로부터 손상된 물품을 받았을 경우 어떻게 해야 합니까?

Accepted Answer

모든 KREAM 배송은 손상에 대해 완전히 보험이 적용됩니다. 포장이 어떤 식으로든 손상된 경우 이 항목을 '손상됨'으로 서명하고 가능한 한 빨리 고객 서비스 팀에 문의하십시오.

Question 7

KREAM은 어떤 종류의 제품을 판매하나요?

Accepted Answer

KREAM은 다양한 스트리트 패션 제품을 판매합니다. 스니커즈, 후드티, 티셔츠, 액세서리 등 트렌드를 기반으로 한 다양한 제품을 선보이고 있으며, 최신 트렌드에 맞는 다양한 디자인을 선보이고 있습니다.

Question 8

최신 패션 트렌드에 대한 정보는 어디서 얻을 수 있나요?

Accepted Answer

KREAM은 항상 최신 패션 트렌드와 스타일에 대한 정보를 제공합니다. 또한 블로그와 SNS를 통해 다양한 패션 정보를 업데이트하고 있다.

Question 9

KREAM은 어떤 브랜드의 제품을 판매하나요?

Accepted Answer

KREAM은 다양한 유명 브랜드의 제품을 판매합니다. 나이키, 아디다스, 컨버스 등 유명 브랜드의 제품은 물론 독일, 일본 등 세계 각지의 다양한 브랜드 제품도 만나보실 수 있습니다.

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